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F.A.Q - PERGUNTAS E RESPOSTAS SOBRE RECUPERAÇAO DE DADOS -SOS DATA RECOVERY

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01.Meu HD seagate barracuda 500 gb. parou de reconhecer na bios e não dá mais sinal de vida tem como recuperar meus dados?

2. Vocês recuperam meu hd junto com os dados ou devolvem em outro hd?

3. Vocês recuperam dados em pen drive queimados?

4. Quero apenas recuperar uma foto apenas? Sai mais barato se for apenas um arquivo?.

5. Vocês recuperam para todo o Brasil e Recuperam Dados de Servidores Raid?

6. Quais as causa mais freqüentes que causam perda dos dados?

7. Se não tiverem sucesso na recuperação é cobrado algum adicional?

8. Tenho 30 mil fotos no hd , se vocês recuperarem apenas 15 mil fotos eu pago o preço integral da recuperação?

9. Meu hd esta travando ou com problemas diversos o que devo fazer para preservar meus dados?

10. Formatei meu hd faz 3 meses, estou usando o mesmo agora normalmente mas perdi todas as fotos , há como fazer uma recuperação retroativa?

11. Perdi minhas fotos da maquina digital faz 6 meses e não tirei nenhuma foto nela após este período?.Quais são as chances de recuperação dos arquivos?.

12. Vocês consertam maquina digital?

13. Acabei de formatar todo meu hd tem como recuperar totalmente os dados?

14. Como e cobrado a recuperação após eu ter aceitado o serviço?

15. Meu hd caiu no chão e está agora com um barulho de como se bate algo no interior tem como recuperar os dados?

16. Vocês possuem alguma maquina para recuperar dados?

17. Meus dados estarão em sigilo com vocês?

18. Meu ipod e meu celular perderam todos os arquivos vocês recuperam?


1.Meu HD seagate barracuda 500 gb. parou de reconhecer na bios e não dá maissinalde vida tem como recuperar meus dados?
R: Sim , há  grandes chances de ser recuperados , pois este HD e como alguns da linha maxtor: tem um bug conhecido do firmware do s.a, sendo assim nós fazemos  reparo para depois extraímos seus dados, mas o HD em si não volta a ser confiável para uso.segue linhas abaixo da séries afetadas pelo erro de firmware, vale resaltar que nem tudo é firmware existe outros problemas que acercam os seagate e os maxtor.

ST31000340AS, ST31000640AS, ST3750330AS, ST3750630AS, ST3640330AS, ST3640630AS, ST3500320AS, ST3500620AS, ST3500820AS, ST31500341AS, ST31000333AS, ST3640323AS, ST3640623AS, ST3320613AS, ST3320813AS, ST3160813AS, ST31000340, ST3750330NS, ST3500320NS, ST3250310NS

2. Vocês recuperam meu hd junto com os dados ou devolvem em outro hd?
R: Nós recuperamos os dados em outro HD que normalmente o cliente nós envia para a recuperação ok, seu hd fica totalmente fora da hipótese de ser usado ou reaproveitado por isso não retornamos o hd usado.

3. Vocês recuperam dados em pen drive queimados?
R: Sim, recuperamos utilizando equipamentos Europeus e técnicas de emulação do Ci com algoritimos especiais.

4. Quero apenas recuperar uma foto apenas? Sai mais barato se for apenas um arquivo?.
R: O valor da recuperação não esta na quantidade de dados possíveis a serem extraídos mas sim pela complexidade de chegar até a eles.

5. Vocês recuperam para todo o Brasil e recuperam dados em Servidores Raid?
R: Sim recuperamos para todo o Brasil, após o envio de sedex para nosso laboratório, nós fazemos diagnostico e orçamos o valor para o cliente, se o mesmo não concordar em fazer o sedex de volta fica por conta do cliente, daí retornamos o hd ou pen drive para origem que foi enviado, e fazemos também Recuperação em Servidores Raid dos principais banco de dados de sistemas

6. Quais as causa mais freqüentes que causam perda dos dados?
R: as causas mais freqüentes são: Falhas de hardware ou sistema, descargas elétricas e oscilações energia, desgastes, vírus, quedas e impacto.

7. Se não tiverem sucesso na recuperação é cobrado algum adicional?
R: Não é cobrado valor algum na recuperação se ela não for feita, o cliente somente paga o valor do sedex caso queria o envio do hd de volta.

8. Tenho 30 mil fotos no hd , se vocês recuperarem apenas 15 mil fotos eu pago o preço integral da recuperação?
R: Sim é cobrado o preço integral, pois não cobramos pela quantidade de arquivos mas sim pela complexidade , tempo de horas técnicas , tecnologia usada sobre o serviço.

9. Meu hd esta travando ou com problemas diversos o que devo fazer para preservar meus dados?
R: No mesmo momento que ocorrer, deve desligar totalmente o sistema que você está operando e ligar para a empresa de recuperação de sua confiança, jamais use métodos como programas encontrados na net, só vão acarretar mais danos ao disco e forçando mais a mídia e algo que pode ser até simples pode se tornar um grande problema para você.

10. Formatei meu hd faz 3 meses, estou usando o mesmo agora normalmente mas perdi todas as fotos , há como fazer uma recuperação retroativa?
R: há como fazer uma tentativa sim, mas como você mesmo nos informou ,após a formatação usou o sistema novamente a chance dos arquivos serem sobrescritos são grandes , então sua chances Também de recuperação integral também diminui muito mesmo chegando até ser 0%, mas há como fazer a varredura sim como tentativa apenas, não como solução no seu caso.

11. Perdi minhas fotos da maquina digital faz 6 meses e não tirei nenhuma foto nela após este período?.Quais são as chances de recuperação dos arquivos?.
R: Se neste período você não bateu foto alguma as chances são de 100% dependendo se o cartão não estiver queimado.

12. Vocês consertam maquina digital?
R: Nós não consertamos maquina digital sugiro que levem em uma empresa especializada do ramo

13. Acabei de formatar todo meu hd tem como recuperar totalmente os dados?
R: sim, se no seu caso for apenas a formatação do mesmo e ele estiver em bom estado físico, apenas cobrarmos o valor lógico da recuperação, consulte tabela.

14. Como e cobrado a recuperação após eu ter aceitado o serviço?
R: Não cobramos nada atencipadamente da recuperação, e após aprovação do Orçamento e finalização do serviço emitimos antes um Filelist.txt dos dados recuperados para o cliente certificar que foi recuperado os dados e logo após o mesmo faça o pagamento que pode ser via cartão ou dinheiro.

15. Meu hd caiu no chão e está agora com um barulho de como se bate algo no interior tem como recuperar os dados?
R: Sim há como fazer a tentativa sim, normalmente quando cai além dos circuitos de leitura entrarem em contato diretamente nos platters=discos acontece micro arranhões nos discos ocasionando o que chamamos do envento " crash disk" impacto diretamente nos platters onde são guardados os dados.

16. Vocês possuem alguma maquina para recuperar dados?
R: Temos a tecnologia que existe em muitos laboratórios de recuperação de dados no Brasil e exterior, ou seja tecnologias adequadas para cada dano em especial, para isto precisamos investimento constantemente em tecnologias novas,estudos e técnicas profissionais.

17. Meus dados estarão em sigilo com vocês?
R: No nosso ramo o sigilo da informação é necessário, pois tratamos com dados de empresas e também de pessoas físicas e isso é primordial par ética no negócio.

18. Meu ipod e meu celular perderam todos os arquivos vocês recuperam?
R: Sim, tanto o ipod como os dados de fotos em celular são passiveis de recuperação normalmente.

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